Правовая информация
Сведения об исполнителе
Услуги предоставляет Индивидуальный предприниматель Коломейцева Екатерина Борисовна (ИНН: 632501060289, ОГРНИП: 326632700077442). Юридический адрес: 446011, Самарская область, г Сызрань, проезд Литерный, д. 3. Почтовый адрес: 445012, Самарская область, г. Тольятти, ул. Коммунистическая, д. 12А.
Категория гостиницы
Отелю официально присвоена категория 4 звезды.
Правила проживания
Время заезда начинается с 15:00, время выезда и единый расчетный час установлены до 12:00. Возможен ранний заезд и поздний выезд при наличии свободных номеров за дополнительную плату. Дети до 4 лет проживают бесплатно, по предварительному запросу предоставляется детская кроватка или манеж. Размещение с домашними животными на территории отеля не предусмотрено.
Услуги, включенные в стоимость проживания:
- Высокоскоростной Wi-Fi на всей территории и в номерах;
- Ежедневная уборка, плановая смена постельного белья и полотенец;
- Чайный набор и халаты для гостей;
- Доступ в термальную зону (подогреваемый бассейн, сауна, хаммам);
- Посещение детской игровой комнаты;
- Парковка для автомобилей на территории;
- Пользование багажной комнатой и базовые бизнес-услуги.
Дополнительные платные услуги:
- Круглосуточное обслуживание в номерах (рум-сервис), дополнительное питание;
- Аренда конференц-зала и банкетного пространства;
- Бильярд, организация фотосессий и романтическое оформление номеров.
Форма оплаты и бронирование
Оплата проживания и услуг принимается наличными денежными средствами в рублях, а также банковскими картами. Доступна безналичная онлайн-оплата при совершении бронирования через официальный сайт.
Часто
задаваемые вопросы
-
В каких номерах лучше остановиться, чтобы был красивый вид?Мы предлагаем различные категории номеров, многие из которых имеют панорамный вид на Волгу и Жигулевские горы. Если живописный пейзаж за окном для вас важен, укажите это пожелание при оформлении бронирования.
-
Как часто проводится уборка в номерах?Мы строго следим за чистотой и высокими стандартами сервиса. Уборка в номерах осуществляется ежедневно, чтобы поддерживать порядок и комфорт на протяжении всего вашего отдыха.
-
Удобно ли от вас добираться до центра Тольятти и набережной?Отель находится в тихом месте на берегу Волги у въезда в город. До новой городской набережной и делового центра удобнее всего добираться на личном автомобиле или такси.
-
Подходит ли отель для спокойного отдыха в выходные?Да, расположение вдали от шумных городских магистралей гарантирует тишину и расслабляющую атмосферу. Гости могут насладиться природой и посетить нашу термальную зону для полного восстановления.
-
Можно ли заказать еду в номер ночью?Для вашего удобства в отеле круглосуточно работает рум-сервис. Вы можете заказать любимые блюда и напитки в любое удобное время без необходимости покидать номер.
-
Какие варианты питания доступны при бронировании?Мы предоставляем гибкую систему тарифов: от проживания без питания до полного пансиона. Завтраки, обеды и ужины сервируются по системе шведской линии в нашем видовом ресторане.
-
Предоставляется ли гостям место для автомобиля?
Да, на территории комплекса оборудована собственная удобная бесплатная парковка для проживающих в отеле гостей. Вы можете безопасно оставить свой автомобиль на весь период проживания.
-
Нужно ли отдельно платить за посещение бассейна и сауны?Доступ в термальную зону с крытым подогреваемым бассейном, финской сауной и хаммамом уже включен в стоимость вашего проживания. Это прекрасная возможность расслабиться в любой сезон без дополнительных трат.
-
Чем можно занять ребенка на территории отеля?Для наших юных гостей работает детская игровая комната с безопасным оборудованием и игрушками. Вы можете оставить ребенка за увлекательными играми, пока отдыхаете или работаете в лаундж-зоне.
-
Что делать, если мы приезжаем рано утром до официального времени заезда?
В отеле действуют услуги раннего заезда и позднего выезда, возможность предоставления услуги и детальные условия вы можете уточнить на ресепшн отеля или у отдела бронирования. При наличии свободных номеров вы сможете сразу заселиться и начать пользоваться инфраструктурой комплекса.